荆楚网（湖北日报）（通讯员周安琪）“以前开降压药需要很长时间，现在十分钟就可以搞定！” 12月17日，在宜都市人民医院简易门诊，刚刚领到药的张大爷拿着处方连连道谢。这个门诊原来与普通慢病门诊合并，开业仅12天，就收治了600余名患者。五名行政人员“穿白衣”，以专业高效解决慢性病患者的治疗问题。 门诊一楼慢病专科服务区的简易诊室里，没有喧闹的长队，几个老人正在有序地候诊。门诊负责人向丽娟很快就查了病历，不到3分钟就给病人开了药方：“我们有五个医生。医务室、质检室、病案室、门诊室均拥有多年临床经验。当他们听说要单独设立一个简易门诊时，他们都单独设立了。”早到、精简流程已经成为他们的常态工作。 “无需注册，只需观看”是这里最大的特色。对于高血压、糖尿病等病情稳定的患者，门诊实行“零挂号”服务。您只需在诊所门口拿一个号码，即可一步步接受处方和检查服务。 “以前我在慢性疼痛诊所要排队一个多小时，但现在我只需 15 分钟就可以吃药和吃药。”糖尿病患者刘阿姨的对比非常直观。数据显示，这里患者平均等待时间不到10分钟，处方准确率100%。 “这是我的一个痛点“院长流程”揭示的民生问题。”医保办负责人顾俊山表示，慢性病患者往往因为处方补充而抢占了优质资源，因此医院从职能科室抽调了5名中级以上职称的技术人员，经过培训组建了医疗志愿服务队伍，保证了服务质量。目前，简易门诊可以为常见病、条件稳定的普通慢性病提供处方补充。常规检查和计费服务，日均接待患者超过50人次。下一步，医院还将延长服务时间，开设夜间多科室门诊，让便民服务更加贴心。