
外交部、文化和旅游部相继提醒游客取消在日酒店预订。有的中介提供在日本打电话取消的服务,还提供通话录音,每笔订单20元。
继外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本后,文化和旅游部16日晚郑重提醒中国游客近期避免前往日本。国内多家航空公司推出了日本相关航线机票的免费退改签政策,不少计划去日本旅游的中国游客都在询问自己预订的酒店是否可以全额退款。积木新闻记者注意到,网上有一项办理酒店订单取消的业务。有的中介说有服务每笔订单副费20元,但不保证成功。日本酒店取消帖(图片来源于网络)11月17日,一名原计划11月20日前往日本大阪旅游的游客告诉吉木新闻记者,自己已经准备好了不可退还的酒店费,一共花了6000多元。但联系平台后,对方很快就与酒店达成了协议,并最终成功帮他取消了酒店订单。此外,他的往返机票只要符合航空公司的特殊政策,就可以全额退款。集目新闻记者注意到,目前也有互联网服务可以帮助酒店完全取消订单。极目新闻记者咨询了中介。他表示,他直接打电话给日本的酒店要求取消订单,但不能保证100%成功。每笔订单需要20元的费用,他会给买家一段通话录音给对方。最近这几天,不少中国人找他帮忙取消在日本的酒店预订,全额退款成功率在70%左右。记者在该社交账号首页发现,该机构早已为日本民众提供代其拨打电话的服务。游客已成功退订。目前国内OTA(在线旅行)如何处理尚未审核的日本酒店订单?携程网客服人员向极目记者回应称,目前尚无统一方案。若有订单需要取消,须与酒店协商。 “价格高的订单,我们会和酒店协商,看其他方的反应,有成功的,也有失败的。没有,成功免费取消有具体数据,这要看和各家酒店的合作情况。”飞猪平台客服人员表示,如果用户要求取消订单,平台会联系客服人员。与酒店协商,只有酒店同意退货的情况下,用户才可以免费联系。据《华夏时报》报道,日本国家旅游局(JNTO)统计数据显示,2024年中国大陆赴日游客人数将达到698.12万人次,同比增长187.9%,在各国游客中排名第二(仅次于韩国的881.78万人次)。